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毛英總經(jīng)理一行走訪歐洲客戶

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毛英總經(jīng)理一行走訪歐洲客戶

發(fā)布日期:2016-07-27 作者: 點(diǎn)擊:

了解情況 推薦產(chǎn)品 收集意見 
毛英總經(jīng)理一行走訪歐洲客戶

 

        為了進(jìn)一步了解客戶需求,提高服務(wù)質(zhì)量,提升企業(yè)的形象和效益,鞏固和開拓國(guó)際市場(chǎng),公司產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)總經(jīng)理毛英、諾力歐洲分公司總經(jīng)理修特,公司國(guó)際業(yè)務(wù)部副部長(zhǎng)王建峰一行對(duì)歐洲的一些重點(diǎn)客戶進(jìn)行了為期5天的走訪。此次走訪行程分為兩部分,2月28日至3月2日飛往意大利拜訪重點(diǎn)客戶,3月3日至3月4日前往德國(guó)走訪客戶。

        此次走訪的主要內(nèi)容包括:一是了解客戶采購(gòu)我公司產(chǎn)品后銷售和售后的情況,征詢客戶的意見和建議。此次拜訪的客戶中有剛合作不久的,他們的意見建議對(duì)于以后的持續(xù)合作非常重要。及時(shí)了解新客戶對(duì)產(chǎn)品的要求,我們才可以做出對(duì)應(yīng)的調(diào)整,從而提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)這種面對(duì)面的交流方式,可以增加客戶對(duì)我公司的信任感和認(rèn)同感,從而融洽雙方的感情,鞏固合作關(guān)系。

        二是根據(jù)市場(chǎng),有針對(duì)性的向客戶推薦我公司的產(chǎn)品。手動(dòng)搬運(yùn)車方面因?yàn)榉磧A銷稅的關(guān)系,許多客戶都選擇向我公司馬來(lái)西亞工廠采購(gòu),為了確保產(chǎn)品的交期,我們與客戶協(xié)商下單的周期問(wèn)題,重點(diǎn)推薦公司的電動(dòng)新產(chǎn)品系列、半電動(dòng)產(chǎn)品系列和特種產(chǎn)品等。

        三是收集客戶反映的問(wèn)題、意見和建議等,匯總數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、處理,查找、歸納重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。公司始終以客戶為中心,圍繞客戶需求展開各項(xiàng)工作,從完善產(chǎn)品、優(yōu)化營(yíng)銷、保障售后服務(wù)等方面提升服務(wù),進(jìn)一步樹立諾力品牌的企業(yè)形象。

        拜訪客戶是銷售非常重要的工作,此次總經(jīng)理毛英一行對(duì)歐洲客戶的走訪是我公司為了滿足客戶需求,提高服務(wù)質(zhì)量,提升諾力品牌形象眾多工作中的一個(gè)縮影和亮點(diǎn)。盡管宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)處于新常態(tài),給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)很大的壓力,但只要我們認(rèn)真做好做實(shí)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、信息了解和客戶需求等基礎(chǔ)工作,相信一定會(huì)對(duì)開拓更廣闊的國(guó)際市場(chǎng)帶來(lái)助力。
 




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